1. Правила проживания в гостинице:
- места в гостинице предоставляются по предъявлению документа удостоверяющего личность (паспорт либо другой документ, удостоверяющий личность, в установленном порядке, свидетельство о рождении для детей до 14 лет);
- режим работы гостиницы круглосуточный, расчетный час 12:00;
- время заезда с 14:00. Время выезда с 12:00;
- дети до 3 лет размещаются бесплатно, без предоставления дополнительного места в одном номере с родителями;
- за сохранность денег и других ценностей администрация гостиницы ответственности не несет;
- если вы пригласили в номер гостя, ему необходимо иметь при себе паспорт или другой документ удостоверяющий личность;
- ваш гость может находиться в номере с 08:00 до 23:00 часов.
2. Условия бронирования:
- предварительное бронирование дает возможность выбора номера;
- бронирование осуществляется по средствам электронной связи по телефону:
+7 (914) 467 26 08
– администратор гостиницы, Смородникова Олеся Ивановна;
- для гарантированного бронирования необходимо внести предоплату в размере стоимости первых суток или всего периода проживания до заезда.
3. Аннулирование предварительной брони и возврат ранее оплаченных сумм:
- в случае, если Гость при гарантированном бронировании, не воспользовался услугами гостиницы и своевременно (за 2 недели) не отменил бронирование, предоплата в сумме равной стоимости суток проживания в рамках условий заявки НЕ ПОДЛЕЖИТ ВОЗВРАТУ;
- бронирование аннулируется через два часа после планируемого времени заезда, в случае, если Гость не уведомил об изменении времени своего прибытия. По прибытии Гость получает размещение в зависимости от наличия свободных номеров.
4. Плата за гостиничное обслуживание:
- плата за услуги осуществления в рублях РФ, наличными в кассу гостиницы, или безналичным расчетом;
- в случае не поступления денежных средств на расчетный счет гостиницы (при оплате по безналичному расчету) Гость обязан оплатить свое проживание наличными средствами;
- в случае задержки выезда или раннего заезда оплата за проживание взимается в следующем порядке:
- въезд с 08:00 до 14:00 часов – оплачивается в размере 50% от стоимости номера;
- выезд с 08:00 до 14:00 часов – оплачивается в размере 50% от стоимости номера;
- при проживании не более суток (в рамках одной календарной даты) плата взимается за сутки, не зависимо от расчетного часа;
- администрация гарантирует проживание Гостей в гостинице в оплаченный период времени. Продление проживания в гостинице осуществляется при наличии свободных номеров путем информирования службы приема отеля не менее чем за 2 суток;
- при досрочном отъезде гостя из гостиницы остаток суммы за проживание не подлежит возврату.
5. В целях безопасности проживания, в гостинице не разрешается:
- пользоваться в номере электронагревательными приборами (утюгами, чайниками, кофейниками, кипятильниками и др.) за исключением разрешенных к применению (в фойе гостиницы находятся чайник, утюг и др.);
- хранить в комнате громоздкие вещи, пожароопасные вещества и материалы, оружие;
- переставлять мебель в комнате;
- размещение с животными;
- нарушать покой других постояльцев;
- курить в помещениях;
- при выходе из номера, закрывать окна и двери.
6. В случае технической неисправности проживающий может обратиться по следующим номерам телефона: +7 (924) 020 26 23 с 08:30 до 18:30 – Ташлыков Евгений Валерьевич.
+7 (30251) 26 148 с 18:30 до 08:30 – пост охраны ООО «ТЛТ - Забайкальск».
7. Посторонние лица в гостиницу не допускаются:
- в случае порчи имущества или оборудования, проживающий возмещает стоимость нанесенного ущерба;
- администрация в праве отказать в заселении в гостиницу, если человек находится в состоянии алкогольного, или наркотического опьянения;
- проживающий должен соблюдать чистоту, установленный порядок.
8. При выезде проживающий обязан:
- произвести полный расчет за проживание;
- выключить электрические приборы и свет;
- закрыть комнату и сдать ключ администратору гостиницы.
Телефоны спецслужб:
Единый телефон пожарных и спасателей 101
Единая служба спасения 112
Полиция 102
Скорая медицинская помощь 103
